Hình ảnh MartinPrescott / Getty
Một trường hợp khẩn cấp hệ thống ống nước có thể xảy ra với bất cứ ai, và nó có thể xảy ra bất cứ lúc nào, kể cả giữa đêm hoặc vào cuối tuần lễ. Khi bạn đi vào phòng tắm vào giữa đêm, lảo đảo và thấy tất của bạn ngấm nước từ một ống nước bị vỡ, việc gọi thợ sửa ống nước khẩn cấp đầu tiên bạn có thể tìm thấy là rất hấp dẫn.
Nhưng thợ ống nước 24 giờ tính lệ phí khổng lồ, và sự thật là rất nhiều vấn đề hệ thống ống nước có thể đợi đến giờ làm việc vào buổi sáng, cung cấp cho bạn biết phải làm gì khi khẩn cấp lần đầu tiên được biết đến.
Tắt vòi nước
Điều đầu tiên bạn có thể làm là tắt nước để ngăn chặn mọi thiệt hại tiếp theo. Khi nước rõ ràng là hết một vật cố định, chẳng hạn như nhà vệ sinh hoặc vòi, hãy tắt nguồn cấp nước cho vật cố định đó. Nếu bạn không thể xác định được nguồn, hoặc nếu đồ đạc không có van ngắt hoạt động, bạn có thể tắt nguồn cấp nước cho toàn bộ ngôi nhà ở đồng hồ nước. Hãy chắc chắn rằng bạn và mọi thành viên trong gia đình của bạn biết vị trí của các van ngắt cố định, và vị trí của đồng hồ nước và van ngắt chính.
Chẩn đoán sự khẩn cấp
Đánh giá mức độ khẩn cấp của việc sửa chữa trước khi bạn thực hiện bất kỳ cuộc gọi nào. Nếu đó là một nhà vệ sinh bị tràn, tắt nước sẽ ngăn chặn thiệt hại và việc sửa chữa có thể chờ đợi, miễn là bạn không xả nước. Và hầu như bất kỳ vấn đề cục bộ nào khác thường có thể đợi đến sáng, miễn là bạn có thể tắt nước đến khu vực có vấn đề và có các thiết bị khác có thể đứng trong một thời gian ngắn. Ví dụ, bồn rửa trong phòng tắm bị rò rỉ vào tối thứ Sáu có thể đợi đến sáng thứ Hai cho một thợ sửa ống nước tiêu chuẩn, miễn là bạn có thể tắt nước và có phòng tắm thứ hai hoặc bồn rửa trong nhà bếp có thể được sử dụng tạm thời. Bạn có thể tránh trả phí cho một cuộc gọi dịch vụ vào giữa đêm hoặc vào Chủ nhật hoặc ngày lễ nếu bạn có thể bằng cách nào đó cho đến khi giờ làm việc bình thường tiếp tục.
Vấn đề chính? Kiểm tra với công ty nước
Đừng cho rằng bạn sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa. Nếu sự cố liên quan đến vỡ nước chính, vỡ đường dây dịch vụ, tắc nghẽn cống hoặc các sự cố về cống thoát nước, cuộc gọi đầu tiên của bạn nên đến bộ phận dịch vụ thoát nước hoặc cống dân sự. Công ty nước đôi khi sẽ cung cấp dịch vụ 24 giờ để ứng phó với các tình huống khẩn cấp này. Liên hệ với họ trước để xem những gì họ bảo hiểm và lên lịch cho bất kỳ sửa chữa đủ điều kiện.
Gọi điện thoại khẩn cấp
Nếu trường hợp khẩn cấp hệ thống ống nước của bạn không thể chờ đợi, hãy chuẩn bị khi bạn gọi thợ sửa ống nước 24 giờ. Cố gắng xác định vấn đề càng chặt chẽ càng tốt và ghi chú những gì đang hoạt động và những gì không. Nếu nhà vệ sinh bị tràn, kiểm tra xem các đồ đạc khác trong nhà cũng bị ảnh hưởng. Có một danh sách các câu hỏi sẵn sàng trước khi bạn gọi.
- Gọi vài thợ ống nước. Nhận một số báo giá trước khi bạn lên lịch một cuộc gọi dịch vụ thực tế; tất cả các thợ ống nước khẩn cấp đều đắt tiền, nhưng phạm vi giá cả có thể là đáng kể. Cung cấp chi tiết cụ thể của vấn đề. Càng nhiều chi tiết bạn có thể cung cấp cho thợ sửa ống nước qua điện thoại, họ càng có thể ước tính chi phí sửa chữa tốt hơn. Yêu cầu báo giá cho cuộc gọi dịch vụ. Thợ sửa ống nước khẩn cấp tính phí chỉ khi ra ngoài trong giờ làm việc, ngay cả khi việc sửa chữa là rất nhỏ. Yêu cầu chi phí tối thiểu trước thời hạn. Đôi khi các khoản phí này được tính vào chi phí công việc nếu việc sửa chữa hóa ra là đáng kể. Yêu cầu ước tính chi phí sửa chữa. Không phải tất cả mọi người sẽ đưa ra một báo giá qua điện thoại nhưng bạn có thể có được một ý tưởng về chi phí bạn có thể phải đối mặt. Mô tả kịch bản (như nhà vệ sinh bị tắc hoặc đường ống bị vỡ) và yêu cầu chi phí sửa chữa. Yêu cầu nói chuyện với thợ sửa ống nước. Nếu bạn đến một dịch vụ trả lời, hãy yêu cầu thợ sửa ống nước trực tiếp gọi cho bạn trước, để bạn có thể có được ước tính tốt hơn.
