Hình ảnh Ed Bock / Getty
Mời một nhà thầu và phi hành đoàn của họ vào nhà của bạn có thể là một kinh nghiệm căng thẳng thần kinh. Bạn muốn tự tin rằng bạn đã chọn một đội mà bạn có thể tin tưởng nhưng bạn cũng không muốn hoàn toàn mất cảnh giác. Bạn muốn họ cảm thấy được chào đón, nhưng bạn không muốn theo cách của họ. Không có khoa học chính xác cho mối quan hệ nhà thầu-chủ nhà. Tuy nhiên, có một vài quy tắc cơ bản sẽ giúp đảm bảo trải nghiệm tích cực từ đầu đến cuối. Chúng bao gồm thực hiện nghiên cứu của bạn, giữ đường truyền thông mạnh mẽ, tôn trọng thời gian của họ và loại bỏ những bất tiện nhỏ.
Thuê một nhà thầu chất lượng
Bạn cần làm một chút nghiên cứu để tìm một nhà thầu mà bạn có thể dựa vào. Bạn muốn thuê một công ty có uy tín và kinh nghiệm với công việc bạn yêu cầu. Thuê một nhà thầu có thể là một thách thức nếu bạn chưa bao giờ trải qua quá trình này. Bắt đầu bằng cách nghiên cứu các công ty trong khu vực của bạn bằng các dịch vụ như HomeIDIA hoặc Angie List. Sau khi bạn có một danh sách các công ty có uy tín, hãy hỏi về kinh nghiệm liên quan của họ và danh sách các tài liệu tham khảo. Phản hồi từ các khách hàng trước có thể giúp bạn đưa ra quyết định và hiểu nhu cầu và mong đợi của nhà thầu từ quan điểm của chủ nhà. Ngoài ra, hãy chắc chắn nói chuyện với bạn bè và gia đình về các nhà thầu địa phương mà họ đã làm việc cùng. Nghe một khuyến nghị mạnh mẽ từ một người bạn biết và tin tưởng có thể giúp bạn yên tâm trước khi thực hiện bước tiếp theo.
Thiết lập mối quan hệ tốt
Từ cuộc gọi điện thoại đầu tiên trở đi, bạn đang tạo mối quan hệ với nhà thầu của mình. Những gì họ sẽ đánh giá cao nhất là giao tiếp mở. Nói với họ chính xác những gì bạn cần và làm việc với họ để phát triển một kế hoạch hành động, sau đó vẫn có sẵn cho họ trong suốt quá trình. Bằng cách này, nếu mọi thứ trở nên tồi tệ, cả hai bạn đều không lãng phí thời gian để tìm ra giải pháp. Nếu bạn không hài lòng với điều gì đó trên đường đi hoặc bạn cần thay đổi dự án, hãy thẳng thắn và tôn trọng.
Vượt chướng ngại vật
Công việc sẽ dễ quản lý hơn nếu bạn đã chuẩn bị khu vực cho phi hành đoàn. Thực hiện các biện pháp phòng ngừa mà bạn cảm thấy cần thiết, chẳng hạn như loại bỏ các vật dễ vỡ hoặc trên đường ra khỏi không gian nơi phi hành đoàn sẽ hoạt động mạnh nhất. Cho phép họ truy cập vào đường lái xe của bạn hoặc con đường trước nhà để giảm thiểu sự bất tiện.
Thú cưng của bạn, bất kể chúng thân thiện đến mức nào, có thể là một trong những trở ngại lớn nhất để hoàn thành công việc. Một tỷ lệ lớn các nhà thầu thích thú cưng nên tránh xa khu vực dự án. Điều này sẽ hạn chế sự phân tâm và giữ cho động vật của bạn an toàn khỏi các công cụ, vật liệu và thiết bị nguy hiểm.
Đăng ký vào
Dự án của bạn có thể được tiến hành liền mạch nhưng điều quan trọng là phải hỏi nhà thầu của bạn rằng mọi thứ sẽ diễn ra ít nhất hai ngày một lần như thế nào. Hỏi họ nếu họ cần bất kỳ chỗ ở mà họ không nhận được hoặc nếu họ đang gặp phải bất kỳ trở ngại tốn thời gian. Đừng cảm thấy bắt buộc phải tham gia vào các cuộc trò chuyện dài. Hầu hết các nhà thầu thà giữ các tương tác ngắn để duy trì đúng tiến độ.
Hãy để họ làm việc
Ngoài việc giữ cho cuộc trò chuyện của bạn ngắn, bạn cũng nên tiếp tục truy cập ngắn. Đừng di chuột qua phi hành đoàn hoặc làm một bữa ăn năm món trong khi sửa sang lại nhà bếp. Sự hiện diện của bạn sẽ cản trở khả năng làm việc chính xác và đúng tiến độ của họ với lịch trình dự kiến. Bạn có thể có thời gian và tiền bạc để đi chơi và tìm hiểu về việc cài đặt quầy, nhưng họ chỉ phân bổ một khung thời gian nhất định cho việc sửa sang lại của bạn trước khi công việc tiếp theo của họ bắt đầu.
Thể hiện sự trân trọng
Một khách hàng không hài lòng có nhiều khả năng đưa ra đánh giá xấu hơn bất kỳ hai mươi khách hàng hài lòng nào có khả năng đưa ra một đánh giá tốt. Điều này đúng trong nhiều ngành, nhưng nó có thể gây bất lợi cho các công ty có hoạt động kinh doanh dựa trên các đánh giá từ khách hàng trong quá khứ. Hầu hết các nhà thầu sẽ đồng ý rằng giới thiệu hoặc đánh giá tích cực là một trong những cách tốt nhất bạn có thể thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với công việc tốt của họ.
Không có gì lạ khi chủ nhà cung cấp một chút cà phê vào buổi sáng hoặc có thể nướng một mẻ bánh quy. Một số chuyên gia thậm chí báo cáo nhận được một mẹo, theo thời gian. Tuy nhiên, những điều này không được mong đợi. Nhà thầu của bạn quan tâm nhiều hơn đến công việc chính xác và kịp thời và sẽ đánh giá cao một hoặc hai lời khen và một lời giới thiệu tốt.
